Социальный работник - Специалист, занимающийся выявлением людей (пожилых одиноких людей, инвалидов и пр.), находящихся в сложной материальной или правовой ситуации и организовывающий помощь этим категориям населения.
• Исследование населения и выявление лиц, нуждающихся в поддержке
• Оказание помощи в распределении и получении различного вида поддержки, в большинстве случаев материальной или правовой, от государственных социальных служб и органов опеки
• Психологическая помощь лицам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации
• Ведение документации
• Умение сострадать
• Инициативность
• Оптимизм
• Самообладание, эмоциональная уравновешенность
• Высокие коммуникативные навыки
• Внимание к деталям
• Аналитичность мышления
• Хорошая память
• Умение работать в условиях ненормированного графика
• Умение слушать и слышать собеседника и сопереживать
• Умение хранить тайну
Профессия «социальный работник» объединяет специалистов различных направлений и специализаций: социальное обслуживание населения, предоставление различных видов социальных услуг и помощи, оказание мер социальной поддержки, социальные выплаты, проведение юридических и психологических консультаций, защита прав работающего населения, реабилитация инвалидов и многое другое. В России она появилась в 90-е годы. До этого в СССР специалистов этого профиля не готовили.